Planejamento da Comunicação Interna (PCI)

O PCI tem por finalidade servir de apoio para as ações de comunicação corporativa com os colaboradores para um período 12 meses.

Objetivos do PCI:

• Entender os principais desafios da comunicação interna e o mix de canais utilizados;
• Identificar entre os colaboradores stakeholders que possam multiplicar as mensagens estratégicas;
• Avaliar a eficácia dos canais atualmente utilizados;
• Avaliar o processo de comunicação (frequência, volume, temática e feedback);
• Identificar os temas e canais de interesse do público;
• Definir a estratégia de comunicação para cada canal de contato com os colaboradores;
• Propor temas prioritários por canal;
• Propor métricas “tangíveis” para mensuração dos resultados.