Comunicação Interna

Demandas/Pains dos Clientes

O entendimento correto dos valores da organização e engajamento dos colaboradores é  um dos principais pilares do sucesso de qualquer empresa. Para isso, a comunicação interna realizada com assertividade é um dos fatores mais críticos de uma organização. Para apoiar os clientes neste desafio, a RMA desenvolve soluções sob medida para a comunicação da empresa com seus colaboradores.

Processos / Metodologia

No trabalho de consultoria, os colaboradores são ouvidos para expressar suas opiniões sobre a forma e conteúdo de comunicação que a empresa realiza. A partir deste diagnóstico, a RMA oferece as recomendações mais adequadas para cada empresa, levando em consideração a cultura empresarial, região e características do negócio. Ao final de um ciclo pré-definido com o cliente, é realizada uma pesquisa de satisfação para aferir a eficácia do modelo implantado e possíveis ajustes.

Entregáveis

• Diagnóstico da imagem interna da empresa;
• Recomendações de ações;
• Sugestão dos canais mais adequados para comunicação interna.

Ferramentas tradicionais ou de Web 2.0

• Newsletter (impressa ou eletrônica), jornal Mural, intrablogs, Ning, Wiki, etc.

Referências/Casos de Sucesso

Amadeus (Intrablog)