TI nova contra a inadimplência

Uma mudança radical no sistema de gestão e arrecadação esta diminuindo a inadimplência da Cclesc Distribuição, empresa responsável pelo fornecimento de energia elétrica para 2.2 milhões de clientes do estado de Santa Catarina. 0 sistema legadoja estava defasado para o crescimento da empresa e levava ate uma semana para gerar relatórios de inadimplência e cortes. alerta de gerar faturas com erros. Batizada de SIGA (Sistema Integrado de Gerenciamento e Atendimento), e desenvolvida pela Elucid, a nova aplicação entrou em operação em maio de 2007. Entre os resultados, destacam-se:

* o aumento de 5% no faturamento da empresa, que a de 4.2 bilhões de reais anuais:
* o processamento de relatórios em tempo real:
* o cortes de fornecimento. que antes atingia 7% dos inadimplentes. subiu para 90%.

Fonte: Info Corporate