RMA investe em mídias sociais e novo formato de release
Fonte: 1º caderno Comunique-se
Em 2007, a RMA investiu em pesquisas com jornalistas e estudos das práticas de mercado para inovar os formatos de relacionamento com a mídia. Como resultado, no início deste ano a empresa lançou o Social Media Release, um novo formato do conteúdo enviado aos jornalistas, além de pautas em novas mídias.
“Estamos nos reposicionando como uma agência PR 2.0”, afirma Marcio Cavalieri, diretor de operações da RMA. A primeira ação foi treinar todos os funcionários para lidar com as ferramentas das novas mídias, como blogs e o Twitter. Hoje toda a equipe trabalha com o serviço de microblogging.
O Social Media Release, lançado em fevereiro, consiste um novo formato do material enviado aos jornalistas. Além tags, e links, os releases são contextualizados e o texto é dividido em tópicos relevantes. “É um material que queima algumas etapas. O jornalista bate o olho e já entende”, explica Cavalieri.
Para chegar ao formato ideal, além das pesquisas com jornalistas, a agência fez um concurso interno sugerindo aos colaboradores que escrevessem releases e pautas exclusivas seguindo quesitos como: contexto, links relevantes e aceitação do conteúdo para a Internet.
Os três melhores exemplos do concurso foram selecionados para serem avaliados por jornalistas do mercado, como Manoel Fernandes, da Revista Bites, Silvia Bassi, do IDG, e Roberta Prescott da Information Week.
Para divulgar o novo formato, a agência desenvolveu uma campanha que mostra os benefícios do Social Media Release para clientes e jornalistas. “Atualmente 100% dos nossos releases estão neste formato. O jornalista logo vê o que interessa e o que não interessa para ele, e ganha tempo com isso”, conta Cavalieri.
Além do novo formato de release, a agência também investe em conteúdo no Flickr, Slideshare e YouTube, com fotos, slides e vídeos. “Isso tem trazido informações mais qualificadas. Nossos clientes, inclusive, tem usado esse material de forma interna, em reuniões, por exemplo”.
Para Cavalieri, o investimento em novas mídias é um caminho sem volta.”Tivemos muitas melhorias de resultado. As agências estão se adaptando, o futuro é esse. Em um momento todos vão aderir às novas mídias”, afirma.
