Cliente assistido

Fonte: Consumidor Moderno

Plusoft colhe os frutos por ter apostado na ideia de que o cliente se torna rei nas relações entre empresa e consumidores, sendo hoje considerada sinônimo de CRM.

Enquanto o mundo corporativo ainda não consegui ainderificar que a força do cliente seria crucial nos processos decisórios de uma corporação, há 20 anos Guilherme Porto já trabalhava prevendo essa tendência. Juntamente com Fernando Macedo fundou a Plusoft, pioneira no mercado de CRM (Customer Relationship Management).